Bot WhatsApp impli > 5) Services transverses
Voici la synthèse du module Services transverses qui vient compléter votre architecture pédagogique du chatbot WhatsApp agricole (Licence – TP).
🌍 Services transverses
1) Traduction FR ⇄ MG
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Détection automatique de la langue du message entrant.
- Étudiant écrit en français → réponse en FR.
- Étudiant écrit en malgache → réponse générée en FR (cohérence RAG) puis traduite MG.
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Glossaire agricole FR⇄MG intégré : garantit la cohérence des termes techniques.
- Ex. goutteur → fampidirana rano tsikelikely
- Ex. paillage → fampalofosana tany
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Option pour l’étudiant :
- “Réponse bilingue FR/MG” (utile en apprentissage des termes scientifiques).
2) Profil étudiant
- Chaque étudiant a un profil pédagogique lié à son numéro WhatsApp.
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Variables clés :
- Niveau licence (L1 / L2 / L3).
- Progression (matières déjà couvertes, chapitres validés dans OdoLearn).
- Préférences (langue par défaut, format court/long).
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Utilité :
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Ajuster le niveau de granularité des explications.
- L1 → pas-à-pas très guidé, peu de jargon.
- L2 → + d’autonomie, vocabulaire technique.
- L3 → synthèse rapide, ouverture vers recherche / innovation.
- Offrir des exercices adaptés (TP de base vs cas pratiques complexes).
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Ajuster le niveau de granularité des explications.
3) Journalisation & analytics
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Logs conversationnels :
- question, réponse générée, sources utilisées, citations, langue, matière.
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Tableau de bord qualité (enseignants & admin) :
- 📊 Nombre de questions / matière.
- 📊 Taux de satisfaction étudiants (👍/👎).
- 📊 Réponses avec ≥2 sources citées (%).
- 📊 Temps moyen de réponse (latence).
- 📊 Feedback qualitatif (signalement erreur).
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Utilisation pédagogique :
- Identifier les TP les plus demandés.
- Détecter où les explications sont confuses (taux d’insatisfaction élevé).
- Aider à prioriser la mise à jour des fiches TP.
4) Back-office
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Interface enseignant/administrateur (OdoLearn ou module web relié à Odoo).
- Upload / mise à jour des fiches TP.
- Ajout de nouvelles vidéos YouTube validées.
- Lien vers séquences MOOC chapitrées.
- Validation de contenu : brouillon → validé → publié.
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Feedback enseignants :
- Corriger une réponse du bot et réinjecter la version validée dans le système.
- Marquer certains passages comme “exemples modèles” (boost dans RAG).
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Évaluation des réponses :
- Score “précision pédagogique” (enseignant).
- Score “utilité pratique” (étudiant).
- Système de “notes de qualité” pour ajuster le retriever et améliorer le bot.
🔗 Schéma simplifié (Services transverses)
flowchart LR A[👩🎓 Étudiant] --> B[Bot WhatsApp] B --> T[🌍 Service de traduction FR⇄MG] B --> P[📂 Profil étudiant (L1/L2/L3)] B --> J[📊 Journalisation & Analytics] B --> BO[🖥️ Back-office enseignants] BO -->|MAJ fiches TP / vidéos / MOOC| B J -->|Rapports qualité| BO
ANNEXES
exemple de tableau de bord enseignant
👉 Voulez-vous que je développe un exemple de tableau de bord enseignant (style Odoo/Streamlit) montrant les métriques clés (questions par matière, satisfaction, progression étudiants) ?