Bot WhatsApp impli > 5) Services transverses

Voici la synthèse du module Services transverses qui vient compléter votre architecture pédagogique du chatbot WhatsApp agricole (Licence – TP).



🌍 Services transverses

1) Traduction FR ⇄ MG

  • Détection automatique de la langue du message entrant.
    • Étudiant écrit en français → réponse en FR.
    • Étudiant écrit en malgache → réponse générée en FR (cohérence RAG) puis traduite MG.
  • Glossaire agricole FR⇄MG intégré : garantit la cohérence des termes techniques.
    • Ex. goutteurfampidirana rano tsikelikely
    • Ex. paillagefampalofosana tany
  • Option pour l’étudiant :
    • “Réponse bilingue FR/MG” (utile en apprentissage des termes scientifiques).

2) Profil étudiant

  • Chaque étudiant a un profil pédagogique lié à son numéro WhatsApp.
  • Variables clés :
    • Niveau licence (L1 / L2 / L3).
    • Progression (matières déjà couvertes, chapitres validés dans OdoLearn).
    • Préférences (langue par défaut, format court/long).
  • Utilité :
    • Ajuster le niveau de granularité des explications.
      • L1 → pas-à-pas très guidé, peu de jargon.
      • L2 → + d’autonomie, vocabulaire technique.
      • L3 → synthèse rapide, ouverture vers recherche / innovation.
    • Offrir des exercices adaptés (TP de base vs cas pratiques complexes).

3) Journalisation & analytics

  • Logs conversationnels :
    • question, réponse générée, sources utilisées, citations, langue, matière.
  • Tableau de bord qualité (enseignants & admin) :
    • 📊 Nombre de questions / matière.
    • 📊 Taux de satisfaction étudiants (👍/👎).
    • 📊 Réponses avec ≥2 sources citées (%).
    • 📊 Temps moyen de réponse (latence).
    • 📊 Feedback qualitatif (signalement erreur).
  • Utilisation pédagogique :
    • Identifier les TP les plus demandés.
    • Détecter où les explications sont confuses (taux d’insatisfaction élevé).
    • Aider à prioriser la mise à jour des fiches TP.

4) Back-office

  • Interface enseignant/administrateur (OdoLearn ou module web relié à Odoo).
    • Upload / mise à jour des fiches TP.
    • Ajout de nouvelles vidéos YouTube validées.
    • Lien vers séquences MOOC chapitrées.
    • Validation de contenu : brouillon → validé → publié.
  • Feedback enseignants :
    • Corriger une réponse du bot et réinjecter la version validée dans le système.
    • Marquer certains passages comme “exemples modèles” (boost dans RAG).
  • Évaluation des réponses :
    • Score “précision pédagogique” (enseignant).
    • Score “utilité pratique” (étudiant).
    • Système de “notes de qualité” pour ajuster le retriever et améliorer le bot.

🔗 Schéma simplifié (Services transverses)

flowchart LR A[👩‍🎓 Étudiant] --> B[Bot WhatsApp] B --> T[🌍 Service de traduction FR⇄MG] B --> P[📂 Profil étudiant (L1/L2/L3)] B --> J[📊 Journalisation & Analytics] B --> BO[🖥️ Back-office enseignants] BO -->|MAJ fiches TP / vidéos / MOOC| B J -->|Rapports qualité| BO


ANNEXES

exemple de tableau de bord enseignant



👉 Voulez-vous que je développe un exemple de tableau de bord enseignant (style Odoo/Streamlit) montrant les métriques clés (questions par matière, satisfaction, progression étudiants) ?


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